個人情報保護方針（プライバシーポリシー） 

YouPoint以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するオンラインカウンセリングプラットフォーム「MyMirai」（以下、「本サービス」といいます。）において、利用者およびそのご家族の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識し、以下の通り個人情報保護方針を定め、その履行に努めます。

1. 関連法令・ガイドラインの遵守

当社は、個人情報保護法（APPI）、各省庁のガイドライン、および厚生労働省の「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」を遵守いたします。

2. 個人情報の取得

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を適法かつ公正な手段によって取得します。

・氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス

・カウンセリングの実施記録、相談内容、および進捗レポート

・決済に関する情報（クレジットカード情報等は決済代行会社が保持し、当社は直接保有しません）

・本サービスへのアクセスログ、端末情報

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用します。

・本サービスの提供およびカウンセリングの品質向上

・利用者の状況に合わせた進捗レポートの作成および送達

・利用料金の請求、決済管理

・本サービスに関する重要なお知らせやサポート業務

・法令に基づく医療機関等へのリファー（紹介）および連携

4. 厳格な秘匿管理

カウンセリングにおける相談内容は、法令に基づく場合または生命の危険がある緊急時を除き、本人の同意なく第三者に開示されることはありません。 当社は、APPI準拠の高度なセキュリティ環境を構築し、情報の漏洩、滅失、または毀損の防止に努めます。

5. 第三者提供の制限

・当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

・本人の同意がある場合

・医療法等に基づき、適切な医療を受けるために医療機関等との連携が必要な場合

・生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な緊急時

・法令に基づき開示を求められた場合

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止

利用者が自身の個人情報の開示、訂正、利用停止を希望される場合は、当社指定の窓口までご連絡ください。法令に従い、速やかに対応いたします。

7. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

・YouPoint 個人情報保護担当

・メールアドレス：youpoint.official@gmail.com

・所在地　　　　： 東京都港区（TBD）